Moo Course 隐私政策（AI 学习课程售卖版｜适配知识付费 / AI 教学课程，可直接上线）

更新日期：2026 年

Moo Course（下称 “我们 / 平台”）是提供 AI 相关学习课程、教学资料、配套指导服务的平台。 我们高度重视学员个人信息保护，本隐私政策向您说明我们收集哪些信息、如何使用、存储、保护您的数据，以及您享有的个人信息权利。 本政策适用于 ai.moocourse.top 网站、Moo Course 全部 AI 学习课程售卖、课程交付、学员配套服务。

提示：在购买课程、注册账号前，请您仔细阅读本隐私政策；注册、下单、继续使用服务，代表您同意本政策内容。

1. 我们收集哪些信息

1.1 账号与学员基础信息：注册时您提供的邮箱、用户名、手机号；您自愿填写的昵称。
1.2 订单与交易信息：购买课程生成的订单记录、课程购买记录、购买套餐、开票信息（如需开具发票）；支付渠道返回的订单状态信息（我们不直接保存银行卡号、完整支付账户）。
1.3 学习交互信息：您提交的课程作业、课后提问、发给讲师的素材、聊天咨询记录、学习打卡记录；您在课程社群、答疑环节提交的内容。
1.4 日志与设备信息：访问 IP、浏览器类型、设备型号、访问时间、页面浏览记录、Cookie 信息。
1.5 沟通信息：您发送至客服邮箱 support@moo-course.top 的咨询、售后、投诉、申诉邮件内容。
我们遵循最少必要原则，不会强制收集和课程服务无关的信息。

2. 我们如何使用信息

(1) 完成课程售卖、订单核验、课程权限开通、资料交付、售后退款等交易履约；
(2) 账号登录核验、安全风控、识别违规内容，维护课程秩序；
(3) 讲师答疑、批改作业、回复咨询、处理售后投诉；
(4) 课程服务通知、开课提醒、订单通知、政策变更通知；
(5) 产品迭代、课程优化（您提交的作业、学习素材默认不会用于对外公开、AI 模型训练，除非您单独勾选书面同意）；
(6) 统计课程学习情况（仅做匿名汇总统计，不对外展示个人学员信息）；
(7) 履行法律法规义务、配合监管与有权机关依法调查。
⚠️ 重要承诺：未经您单独同意，不会将您的作业、学习作品、个人学习内容对外公开、分发、商用。

3. 信息共享与对外提供

我们不会出售、出租您的个人信息给第三方。仅在以下有限情形下才会对外提供：
您主动明确同意；
委托必要服务商（支付服务商、云存储、邮件推送服务商），并且签订保密协议，服务商仅可按约定目的处理数据；
法律强制要求、司法机关依法调取；
为保护平台、讲师、其他学员的合法权益，处置严重违规、侵权事件。

4. 数据存储与安全

存储位置：学员信息、订单记录、您上传的作业素材存储在合规云服务器；
存储期限：账号存续期间，保留课程服务所需必要数据；账号注销 / 课程服务结束后，我们将按规则清理学员学习素材；但出于财务、税务、合规要求的订单、对账记录，会按法定保存期限留存；
安全措施：采用加密传输、访问权限管控、后台访问日志审计等方式降低泄露风险；互联网环境无法做到绝对安全。

5. Cookie

网站使用 Cookie 用于维持登录状态、访问统计。您可以在浏览器关闭 Cookie，但可能影响登录、课程权限识别等功能。

6. 您的个人信息权利

您有权：
查询、查看平台留存的账号信息、订单记录、学习记录；
申请更正错误信息；
申请删除您上传的作业、学习素材；
申请注销账号；
撤回此前作出的数据授权同意；
您可以发邮件 support@moo-course.top 提交申请，我们核验身份后，在法定时限内处理。

7. 未成年人提示

我们的 AI 学习课程面向成年人学员。如果您是未满 18 周岁未成年人，请在监护人同意陪同下购买；如我们发现未经监护人同意收集到未成年人信息，会尽快清理相关数据。

8. 第三方链接

网站、课程资料内可能包含第三方链接（工具网站、文档链接等），第三方的隐私规则不受本政策约束，请您自行查阅对方隐私政策。

9. 联系我们

隐私相关疑问、信息查询 / 删除 / 注销申请 ： 📩 support@moo-course.top

10. 政策更新

我们可能根据业务、法规更新修订本隐私政策，新版本发布在本页面。您继续购买课程、登录使用服务，视为接受更新后的隐私